تابع وزير الاقتصاد الرقمي والريادة، سامي السميرات، زياراته الميدانية لمتابعة تقدم أعمال بناء مراكز الخدمات الحكومية المتكاملة، حيث تفقد الخميس أماكن إقامتها في الرصيفة والزرقاء والمفرق. كما قام خلال الأسبوع الحالي بزيارة أماكن بناء مراكز الخدمات الحكومية المتكاملة في مناطق غرب وشمال العاصمة عمان. واستمع السميرات أثناء جولاته إلى تقارير فنية حول مراحل الإنجاز ومعدلات التقدم. وأكد السميرات أهمية إكمال المهام ضمن الإطار الزمني المحدد وبأعلى مستويات الجودة والأمان، لضمان استعداد هذه المراكز لتقديم خدمات حكومية شاملة وفعالة تعزز الثقة بالجهات الرسمية وتحسن تجربة المواطنين في إتمام إجراءاتهم. وأوضح أن إقامة هذه المراكز تأتي ضمن استراتيجية الحكومة لتطوير المحافظات ورفع كفاءة الخدمات وتوزيعها بشكل عادل، مشيراً إلى أن تشغيلها سيبدأ تدريجياً بنهاية عام 2025. وأبرز السميرات أن الوزارة ملتزمة بتزويد مراكز الخدمات الحكومية بالتقنيات الحديثة والأنظمة الإلكترونية، عبر فريق عمل مؤهل وكفء ساهم في تحقيق مستويات رضا عالية من المستفيدين، لتصبح نموذجاً في الإدارة الفعالة وتيسير الوصول إلى الخدمات، مع الإشارة إلى أن تحديد مواقع هذه المراكز تم بناءً على معايير مدروسة أعدتها وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة، تراعي الوصول السهل والتوزيع الجغرافي المتوازن، وتتوافق مع البرنامج التنفيذي لرؤية التحديث الاقتصادي وخارطة تحديث القطاع العام. وأضاف أن هذه المراكز أثبتت نجاحها من خلال جودة خدماتها وارتفاع معدلات رضا المواطنين، مؤكداً التزام الوزارة بتطوير تجربة المستخدم وتحسين آليات الإجابة على الاحتياجات بأعلى درجات الكفاءة والاحترافية. وتُمثل مراكز الخدمات الحكومية المتكاملة أحد أبرز النماذج المتقدمة لتقديم الخدمات في المملكة، إذ تجمع تحت سقف واحد مجموعة واسعة من الإجراءات وتمتد ساعات عملها خارج الدوام الرسمي، مما يوفر مرونة أكبر للمواطنين في إنجاز أمورهم بسلاسة وكفاءة. وبلغ إجمالي الإجراءات المكتملة عبر المراكز التسعة المقامة والمفعلة 4,323,798 إجراءً، في حين استقبلت هذه المراكز حوالي 1,740,612 زائراً، مع سعي الوزارة لزيادة العدد إلى 15 مركزاً بنهاية 2025، ضمن خططها لتوسيع الخدمات وتعميم التجربة عبر المحافظات.
أبرز إنجازات المراكز الحالية:
- عدد الإجراءات: 4,323,798 معاملة مكتملة.
- عدد الزوار: 1,740,612 زائر.
- عدد المراكز الحالية: 9 مراكز.
- الهدف بنهاية 2025: الوصول إلى 15 مركزاً.
