كشفت البيانات الصادرة عن الشركة الأردنية لأنظمة الدفع والتقاص “جوباك” عن توسع ملحوظ في الاعتماد على الحلول المالية الرقمية في المملكة. فقد أظهر التقرير ارتفاعاً ملموساً في أعداد المحافظ الإلكترونية المفعلة خلال شهر تشرين الثاني لعام 2025، حيث تجاوز إجمالي عدد المحافظ حاجز 2.78 مليون محفظة، مسجلاً بذلك زيادة نسبتها 15.8% مقارنة بالفترة ذاتها من العام الماضي التي بلغ فيها العدد 2.4 مليون محفظة، مما يعني دخول نحو 380 ألف مستخدم جديد إلى النظام خلال عام واحد.
طفرة في حجم التعاملات والقيمة المالية
ولم يقتصر النمو على أعداد المستخدمين فحسب، بل انعكس بوضوح على النشاط المالي؛ إذ نُفذت عبر هذه المحافظ نحو 10.1 مليون حركة مالية، وهو رقم يقارب ضعف حجم الحركات المسجلة في تشرين الثاني 2024 والبالغ حينها 5.56 مليون حركة. وقد بلغت القيمة الإجمالية لهذه التعاملات 526 مليون دينار، محققة نمواً بنحو 18% مقارنة بـ 444 مليون دينار في العام السابق. ومن اللافت أنه برغم ارتفاع القيمة الإجمالية، إلا أن متوسط قيمة الحركة الواحدة تراجع إلى 52 ديناراً مقارنة بـ 80 ديناراً في العام الماضي، مما قد يشير إلى زيادة استخدام المحافظ في المدفوعات اليومية الصغيرة.
تحولات جذرية في أنماط الاستخدام
وفي تحليل لطبيعة الحركات المالية، أوضح التقرير تغيراً في سلوك المستخدمين. فعلى الرغم من أن عمليات تحويل الأموال لا تزال تسيطر على الحصة الأكبر من النشاط، إلا أن نسبتها تراجعت من 91.4% إلى 84.7% من إجمالي الحركات. في المقابل، شهدت عمليات الشراء قفزة نوعية، حيث ارتفعت حصتها من 3.45% لتصل إلى 14.4%، مسجلة قيمة مشتريات تجاوزت 90.9 مليون دينار، وهو ما يمثل زيادة هائلة تفوق نسبة 540%، مما يعكس ثقة متزايدة في الدفع الإلكتروني للتسوق.
الخصائص الديموغرافية للمستخدمين
وعلى صعيد توزيع قاعدة المستخدمين، حافظ الأردنيون على الصدارة بنسبة بلغت 87.8% من إجمالي حملة المحافظ، بينما شهدت حصة غير الأردنيين ارتفاعاً طفيفاً لتصل إلى 12.2%. أما من حيث التوزيع الجندري، فقد مالت الكفة قليلاً لصالح الذكور الذين ارتفعت نسبتهم إلى 52.7% من إجمالي المستخدمين، مقارنة بـ 50% في العام الماضي.
