تعاون حكومي لتعزيز السلامة المرورية
أعلنت وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة بالشراكة مع إدارة السير عن تفعيل خدمة جديدة تحت مسمى “الإبلاغ عن مخالفة” باستخدام تطبيق “سند” الحكومي. وتهدف هذه الخطوة إلى منح المواطنين القدرة على توثيق وإرسال البلاغات إلكترونياً حول مختلف التجاوزات والممارسات المرورية الخاطئة التي يلاحظونها في الشوارع.
آلية تقديم البلاغات وأنواع التجاوزات
توفر هذه النافذة الرقمية للمستخدمين إمكانية تحديد طبيعة المخالفة، وكتابة رقم لوحة السيارة، مع تحديد الموقع الجغرافي للحدث وإضافة وصف موجز للواقعة. كما تتيح الخدمة إرفاق أدلة مرئية مثل الصور أو مقاطع الفيديو لإثبات التجاوز، ومن ثم يُرفع البلاغ رقمياً ليخضع للمتابعة والمعالجة من قبل الجهات الأمنية المختصة وفقاً للأصول القانونية.
ويمكن للمواطنين استخدام هذا النظام للتبليغ عن طيف واسع من السلوكيات المرورية المخالفة، والتي تتضمن:
- الوقوف المزدوج للمركبات.
- التلاعب أو المخالفات المتعلقة بلوحات الأرقام.
- تجاوزات مركبات النقل العام.
- القيادة بطيش واستعراض.
- قطع الإشارة الضوئية الحمراء.
- التحدث بالهاتف المحمول أثناء القيادة.
- السير باتجاه معاكس لحركة المرور.
- تسيير المركبات على هيئة مواكب.
- الانتقال المفاجئ بين المسارب أو اتخاذ مسرب غير صحيح.
- بروز أو خروج أجسام من المركبة.
حماية بيانات المبلغين وخطوات الاستخدام
وشددت كل من مديرية الأمن العام والوزارة على أن بيانات مرسل البلاغ تحظى بسرية مطلقة ولن يتم الكشف عن هويته بأي شكل. وتأتي هذه المبادرة ضمن استراتيجية توظيف الحلول الرقمية لتيسير سبل التواصل مع الجمهور ورفع مستوى الأمان على الطرقات، عبر إشراك المواطن كعنصر فاعل في رصد الممارسات التي تهدد سلامة مستخدمي الطريق.
وللاستفادة من هذه الخدمة، يحتاج المستخدم إلى تسجيل الدخول لحسابه في تطبيق “سند”، ثم التوجه إلى قائمة الوصول السريع واختيار خدمة “الإبلاغ عن مخالفة”، ليقوم بعدها بتعبئة الخانات المطلوبة وتأكيد إرسال الطلب.
