على الرغم من هيمنة المنصات الرقمية وتطبيقات المراسلة الفورية المجانية التي تملأ هواتف المستخدمين في الأردن، مثل “واتساب” و”ماسنجر”، إلا أن نغمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) لا تزال تفرض حضورها القوي. تعكس هذه الأرقام استمرارية هذه الخدمة التقليدية وقدرتها على البقاء والمنافسة حتى في ظل الانتشار الواسع لوسائل التواصل الاجتماعي.
ووفقاً لتحليل معمق استند إلى أحدث البيانات الرسمية الصادرة عن هيئة تنظيم قطاع الاتصالات، تبين أن المواطنين في الأردن تداولوا ما يقارب 1.44 مليار رسالة نصية قصيرة عبر شبكات الاتصالات المتنقلة الثلاث العاملة في المملكة خلال العام المنصرم.
تفاصيل حركة الرسائل القصيرة ونموها
أظهرت القراءات الإحصائية أن استخدام الرسائل النصية سجل ارتفاعاً طفيفاً بنسبة بلغت 0.49% مقارنة بالعام الذي سبقه. وبحسب التحليل، فقد جاءت وتيرة الاستخدام على النحو التالي:
- معدل الاستخدام الفردي: بلغ متوسط تداول الرسائل القصيرة لكل مستخدم حوالي 14.5 رسالة شهرياً.
- التوزيع الربع سنوي لحجم الرسائل:
- الربع الأول: 442.9 مليون رسالة.
- الربع الثاني: 344.2 مليون رسالة.
- الربع الثالث: 336.6 مليون رسالة.
- الربع الرابع: 331 مليون رسالة.
ويأتي هذا الاعتماد المستمر على الرسائل النصية القصيرة في وقت يتم فيه تبادل مليارات المراسلات عبر التطبيقات الذكية، لا سيما تطبيق “واتساب” الذي بات ركيزة أساسية في التواصل اليومي والمهني للأردنيين. وتكمن الميزة التنافسية لرسائل (SMS) في اعتمادها المباشر على ديمومة واستقرار الشبكات الخلوية دون الحاجة للاتصال بشبكة الإنترنت، مما يمنحها موثوقية عالية في الوصول.
سياق الاستهلاك الرقمي والاشتراكات
في مقابل هذا الصمود لخدمة الرسائل القصيرة، تشهد المملكة قفزات هائلة في استهلاك البيانات الرقمية. فقد سجل حجم استهلاك الأردنيين من الإنترنت (سواء الثابت أو المتنقل) ذروة تاريخية بنهاية العام الماضي، ليصل إلى 9.1 مليار جيجابايت، وهو ما يعكس نمواً قوياً بنسبة 17% عن عام 2024 الذي بلغ الاستهلاك فيه 7.8 مليار جيجابايت.
كما واكب هذا التطور الرقمي زيادة في قاعدة المشتركين، حيث ارتفع إجمالي اشتراكات خدمات الاتصالات المتنقلة ليصل إلى 8.5 مليون اشتراك بنهاية الربع الرابع من العام الماضي، مقارنة بـ 8.04 مليون اشتراك في الفترة ذاتها من عام 2024، محققاً نسبة نمو بلغت 5.7%.
