باشر جون تيرنوس مهام منصبه الجديد كرئيس تنفيذي لشركة آبل رسمياً يوم الثلاثاء، ليقود عملاق التكنولوجيا الذي يسيطر على قطاع الهواتف الذكية، في وقت تواجه فيه الشركة تحديات اللحاق بركب المنافسين في تقنيات الذكاء الاصطناعي. ويتزامن هذا التعيين مع تزايد التدقيق السياسي من البيت الأبيض حيال اعتماد الشركة الكبير على خطوط الإنتاج الصينية.
تطوي هذه الخطوة صفحة امتدت لخمسة عشر عاماً تحت قيادة تيم كوك، حيث يسلم الخبير المتمرس في إدارة سلاسل التوريد والعمليات الدفة إلى المهندس الذي أشرف على تصميم الأجهزة ذاتها.
ويبلغ تيرنوس من العمر 51 عاماً، وقد انطلق في مسيرته مع قسم التصميم في آبل عام 2001. وتدرج مهنياً حتى شغل منصب نائب الرئيس الأول لهندسة الأجهزة، ليعمل تحت الإشراف المباشر لكوك. ويقع على عاتقه إدارة الفرق الهندسية المسؤولة عن كافة منتجات الشركة، وعلى رأسها هاتف آيفون الذي يُعد العصب الرئيسي لإيرادات آبل.
لن يمتلك تيرنوس متسعاً من الوقت للتأقلم، حيث تفصله أيام قليلة عن الحدث السنوي للكشف عن هواتف آيفون المقرر في 9 سبتمبر، وسط توقعات بإعلان الشركة عن أول أجهزتها القابلة للطي.
وفي هذا الصدد، صرح دان آيفز، الشريك والمدير الإداري الأول في شركة «يوركفيل آيفز آند كو»: «ترك تيم كوك الشركة في حالة تنظيمية مذهلة. لكن الأمر الآن يتعلق بترنوس الذي سيحدد مسار فصل الذكاء الاصطناعي». وتوقع آيفز أن يعتمد تيرنوس على خبرته العميقة في ابتكار الأجهزة مع الإبقاء على هيكلية سلسلة التوريد الحالية، مضيفاً: «لا يوجد سبب لتعديل ما يعمل بالفعل».
مهندس الأجهزة يقود مرحلة جديدة
طرح بعض المحللين فكرة أن تعيين رئيس قطاع البرمجيات، كريغ فيديريغي، كان ليكون الخيار الأنسب لشركة تحاول سد الفجوة في مجال الذكاء الاصطناعي. غير أن كارولينا ميلانيزي، المحللة في «كرييتيف ستراتيجيز»، اعتبرت أن هذا الرأي يتجاهل طبيعة تعامل المستهلكين مع التقنية، حيث أوضحت قائلة: «لا يزال المستهلكون يشترون الأجهزة أولًا، وسيظل الوضع على هذا النحو لفترة طويلة». وتابعت: «لن تكتشف قيمة الذكاء الاصطناعي إذا لم تكن مهتمًا بالأجهزة.»
يُذكر أن تيرنوس يحمل درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية من جامعة بنسلفانيا، وعمل كمهندس في مؤسسة «Virtual Research Systems» قبل انتقاله إلى آبل. وتُنسب إليه داخل الشركة إنجازات بارزة في تعزيز متانة الأجهزة وموثوقيتها، وتطوير تصاميم ساهمت في خفض الانبعاثات الكربونية. ويكمن التساؤل الأبرز في طبيعة الشخصية القيادية التي سيظهر بها؛ وحول ذلك قالت ميلانيسي: ”حتى الأشخاص الذين يعرفونه الآن لا يعرفونه بصفته رئيسًا تنفيذيًّا“. وأضافت: ”قد تعرفه بصفته رئيس قسم الهندسة، لكن بمجرد أن تصبح رئيسًا تنفيذيًّا، تتغير الأمور. تصبح مسؤوليتك أكبر، وسلطتك أكبر. فأنت ترقص رقصة من نوع مختلف“.
الموازنة السياسية وسلاسل التوريد
يبرز التحدي الجيوسياسي كأحد أهم الملفات التي برع فيها كوك، إذ تمكن من الحفاظ على علاقات متوازنة بين الإدارة الأمريكية في حقبة دونالد ترامب والحكومة الصينية، بهدف تأمين سلاسل التوريد الضخمة المتمركزة في الصين.
وتتسم منظومة التصنيع في آبل بتعقيد بالغ، حيث تشمل شبكة من مئات الموردين الذين نظمهم كوك طوال عقود. ورغم توجيه كوك لجهود تدريجية نحو نقل أجزاء من الإنتاج إلى دول أخرى، كتجميع أجهزة آيفون في الهند وتأسيس خطوط في فيتنام، إلا أن بكين لا تزال تمثل حجر الزاوية في هذه العمليات.
وقد تزايدت الضغوط إبان مطالبات ترامب المتكررة بتوطين صناعة آيفون في الولايات المتحدة والتلويح بفرض رسوم جمركية. ونجح كوك في تجاوز هذه الأزمات عبر التواصل المباشر مع الرئيس الأمريكي، وتقديم وعود استثمارية، مع الحفاظ على التوافق مع بكين. وسيشكل هذا الميدان المعقد امتحاناً جديداً للرئيس التنفيذي الحالي، وعن ذلك قال إيفز: «إنه يعرف آبل بارك كظهر يده فيما يتعلق بالأجهزة. لكن على الساحة العالمية، ربما يكون هذا أحد أكبر المجالات التي سيتعين عليه تعلمها أثناء العمل».
ومع ذلك، لن يغادر كوك المشهد كلياً، حيث سيتولى منصب الرئيس التنفيذي لمجلس الإدارة ليقود مساعي التواصل مع صناع القرار عالمياً. وعلقت ميلانيزي على هذا الترتيب قائلة: «كان ذلك ذكاءً حقيقيًّا»، مبينة أن هذه الخطوة سترفع عن كاهل تيرنوس مسؤوليات سياسية أدارها كوك بمفرده لسنوات.
وسيشكل مؤتمر آبل في 9 سبتمبر الاختبار الجماهيري الأول للإدارة الجديدة. وباعتبار هاتف آيفون القابل للطي أكبر عملية إعادة تصميم منذ سنوات، سيكون تيرنوس هو الواجهة لهذا الإنجاز بعد أيام قليلة من توليه منصبه، حيث اختتمت ميلانيزي حديثها قائلة: «هذه لحظة صمموها خصيصًا له».
